返品・交換について
ゴーゴーカレー公式通販では、商品の性質上、お客様都合による返品・交換は原則お断りしております。万一、商品に不備があった場合や配送中の破損がございましたら、迅速に対応させていただきます。
1
状態の確認
商品到着後7日以内に、お届けした商品に不備や破損がないか、または注文内容と相違がないかをご確認ください。
2
カスタマーサポートへ連絡
問題がある場合は、お問い合わせフォームまたはお電話にて、注文番号と商品の状態を添えてご連絡ください。
3
商品の返送
不良品・誤送の場合、返送料は弊社が負担いたします。着払いにて指定の返送先までお送りください。
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返金または交換対応
返送商品の確認後、速やかに代品を発送、またはご指定の口座・クレジットカード経由で返金処理を行います。
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30-Day Window
Return within 30 days of delivery
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Free Returns
Prepaid shipping label provided
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Fast Refunds
5-7 business days processing